Va rog ajutatima !

Aici puteţi purta discuții generale despre Guild Wars 2

Va rog ajutatima !

Mesajde Deathdealer » 03 Iun 2014, 14:22

Salut la toti .
Oameni buni mi-am cumparat jocurile Guild wars si wuild wars Faction . Problema este ca nu mai stiu contu si parolo nu am mai jucat de 1 sau 2 ani si chiar nu mai stiu + ca acum au bagat si secret question ... Am dat email la suport au zis ca nu tin de ei asta si ca trebue sa ma duc la " https://support.guildwars.com/. " dar cand dau clik pe link nu ami merge .... nu stiu ce sa fac cum sa`mi recuperez contu va rog ajutatima .

Scuze daca nu tine de sectiune , Multumesc anticipat !
Deathdealer
Gladium
 
Mesaje: 1
Membru din: 03 Iun 2014, 14:15
Nume caracter: death
Zona de interes: PvX (câte puțin din toate)

Re: Va rog ajutatima !

Mesajde Anaky » 03 Iun 2014, 21:40

Link-ul respectiv nu mai merge de mult timp, noua adresa a support-ului GW1 https://guildwars.zendesk.com/home .
Pentru a recupera contul trebuie sa le demonstrezi ca este intr-adevar al tau , si anume: CD - Key / Numele caracterelor , mail-ul cu care te logai , macar una din informatiile astea te vor ajuta , cel mai sigur CD-Key!
Imagine
Avatar utilizator
Anaky
Gladium
 
Mesaje: 82
Membru din: 28 Iul 2011, 09:31
Localitate: Ploiesti
Nume caracter: Anaky Ryu

Re: Va rog ajutatima !

Mesajde Ztepam » 03 Iun 2014, 23:47

Mie mi se pare foarte ciudat link-ul asta, nu as pune informatiile astea acolo, nu exista asa link catre guildwars, pare o marlanie sa ia contul si cer penalizarea acestui individ daca am dreptate!
Imagine
Avatar utilizator
Ztepam
Legionar
 
Mesaje: 258
Membru din: 02 Feb 2012, 17:32
Localitate: Iasi
Nume caracter: Ztepam

Re: Va rog ajutatima !

Mesajde Anaky » 04 Iun 2014, 08:01

Eu zic sa te interesezi inainte sa vorbesti prostii . :roll: Intra pe GW1 support si mergi la Web Support , ia vezi unde ajungi..
http://www.guildwars.com/support/default.php
Imagine
Avatar utilizator
Anaky
Gladium
 
Mesaje: 82
Membru din: 28 Iul 2011, 09:31
Localitate: Ploiesti
Nume caracter: Anaky Ryu

Re: Va rog ajutatima !

Mesajde Ztepam » 04 Iun 2014, 14:09

La prima vedere a link-ului mi s-a parut ciudat cand am vazut .zendesk. in link, si m-am grabit sa raspund nu cumva sa fie vreun phishing site si baiatul sa acceseze. De aia am si zis "Daca am dreptate".

Well, nu am avut dreptate, si link-ul se pare ca este cel bun, asa ca imi cer scuze pentru interventia mea!

Totusi cred ca si daca ai trimite ticket catre https://help.guildwars2.com/home se rezolva!
Imagine
Avatar utilizator
Ztepam
Legionar
 
Mesaje: 258
Membru din: 02 Feb 2012, 17:32
Localitate: Iasi
Nume caracter: Ztepam


Înapoi la Discuţii generale despre joc

Utilizatorii ce navighează pe acest forum: Bing [Bot], Google [Bot] şi 20 vizitatori